店铺介绍

运营公司名称
株式会社ESR
地址
邮编107-0061 东京都港区北青山3-6-7青山Palacio Tower 11F
电话
03-5778-5164
传真
03-5778-5264
营业时间
星期一~星期五 10:00~17:00
固定休息日
星期六、星期日、节假日

关于商品或本网站如有任何咨询问题,由于有时可能无法接听电话,请通过网站内的"咨询表格"与我们联系。

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营业日历
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购物向导

关于付款

【信用卡结算】
您可以使用VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners进行结算。
付款成功后,3天内发送商品。
VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners
结算时,使用SSL系统加密发送卡号,敬请放心。
【银行转账(预付)】

[收款账户]

瑞穗银行 自由之丘支行 普通账户
账户号码:2614594 账户持有人:株式会社ESR

[备注]

  • 确认到账后将准备商品。视到账时间的不同,可能会因缺货而需要等待一段时间或者订单被迫取消。敬请注意。
  • 下单后超过7个工作日仍未付款,订单将自动失效。敬请谅解。
  • 请务必以下单者本人的名义转账。
  • 此外,转账手续费由客户承担。
  • 确认到账后,我们将于3个工作日内安排发货。
  • 请妥善保管转账凭证以免丢失。
【货到付款】
请在到货时用现金付款。
除了配送费以外,还将收取货到付款的手续费。
货到付款金额 服务手续费
低于10,000日元 300日元
10,000日元以上~低于30,000日元 400日元
30,000日元以上~低于100,000日元 600日元
100,000日元以上~300,000日元 1,000日元

关于运费

日本全国一律540日元

关于发货

由大和运输公司负责配送。
下单后2~4天到货。
(包括离岛在内的部分地区除外)
可以指定希望到货时间。
•无指定 •上午 •12~14点 •14~16点
•16~18点 •18~20点 •20~21点
※由于天气或交通等方面的原因,可能无法在指定的日期和时间配送到货。中元节期间及年底由于大量货物聚集,也可能无法准时到货,敬请谅解。
※由于星期日、节假日的原因,可能需要较长的时间才能到货。

关于退换货

商品存在质量问题,或者明显与商品描述不符时,可给予退货或更换。
因客户自身原因造成的退换货,原则上不予受理。
希望退还商品时,请致电(03-5778-5164)或者提交咨询表格与我们联系。
我们尽力确保商品质量万无一失,但万一商品存在问题,请在到货后8天内致电或发邮件与我们联系。
因客户自身原因造成退货时,由客户承担退货运费,敬请谅解。

关于营业时间段

星期一~星期五 10:00~17:00