個人情報の取り扱い及び管理

株式会社ESR(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客さまの同意がある場合
  • お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

株式会社ESR
〒107-0061 東京都港区北青山3-6-7 青山パラシオタワー11F
TEL:03-5778-5164
FAX:03-5778-5264
Mail:info@esrenergy.com
お問い合わせ
メールでのお問い合わせ24時間受付中
商品ラインナップ
指宿温泉黒にんにく(アルミパック入り)
指宿温泉黒にんにく(化粧箱入り)
中国語版サイト
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お支払いにつきまして

【クレジットカード決済】
VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersのご利用が可能です。
代金決済完了後、3日以内に商品を発送します。
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決済の際、カード番号はSSLというシステムにより、暗号化されて送信されますのでご安心ください。
【銀行振込(前払い)】

[振込先]

みずほ銀行 自由が丘支店 普通口座
口座番号:2614594 口座名義:株式会社ESR

[備考]

  • 入金確認後に商品を確保させていただきます。ご入金のタイミングによっては欠品となり、お時間をいただいたりキャンセルさせていただく場合があります。ご注意ください。
  • ご注文後7営業日を過ぎますと、自動的にキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。
  • 必ずご注文者様のお名前でお振り込みください。
  • なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金確認後3営業以内に商品を発送致します。
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
【代金引換】
商品到着時に現金にてお支払いください。
配送料の他に代引手数料を頂きます。
代金引換額 サービス手数料
10,000円未満 300円
10,000円以上~30,000円未満 400円
30,000円以上~100,000円未満 600円
100,000円以上~300,000円まで 1,000円

送料につきまして

全国一律540円

商品の発送につきまして

ヤマト運輸にて発送します。
ご注文後、2~4日でお届けします。
(離島を含む一部地域を除く)
ご希望のお届け時間をご指定いただけます。
・指定なし ・午前中 ・12~14時 ・14~16時
・16~18時 ・18~20時 ・20~21時
※指定日時は、天候や交通事情等により、お届け時間がずれる場合がございます。お中元時期や年末は荷物が集中しますので、お届け日時がずれる場合もございますのでご了承ください。
※日曜・祝日の関係で到着までお時間がかかる場合もございます。

返品・交換につきまして

不良品、または明らかに商品説明と異なる商品は返品・交換に対応致します。
お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
商品の返品をご希望の場合は、お電話(03-5778-5164)またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
商品の品質等につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品に不都合などがございましたら、商品到着後8日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
お客様のご都合による返品の場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。

営業時間帯につきまして

月~金 10:00~17:00